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경기도아동언제나돌봄광역센터
경기도아동언제나돌봄광역센터
‘경기도아동언제나돌봄광역센터’는
‘함께 키우고, 서로 돌보는 경기도’ 구현을 위해,
시·군의 돌봄 기관과 협력하여 공적 돌봄 서비스를 강화하고,
지역 맞춤형 ‘돌봄 공백 없는 360° 아동돌봄체계’
구축 사업을 추진하고 있습니다.
사업목적
삶의 질 향상 : 경기도형 ‘틈새 없는 공공 아동 돌봄 서비스’ 제공을 통한 도민 삶의 질 향상 돌봄 생태계 조성 : 안전하고 촘촘한 민·관 거버넌스 운영을 통한 지역 기반 돌봄 생태계 조성
지역 돌봄 활성화 : 아동 돌봄 서비스 품질 향상 및 지역 돌봄 활성화 지원
미션과 비전, 전략목표와 과제
비전 : 아동과 가족이 행복한 경기도 실현
미션 : 경기도형 아동돌봄 서비스 강화 및 지역기반 돌봄 활성화
핵심가치 : 인권존중, 소통협력, 돌봄의 사회화
전략목표 : 서비스 전달체계 구축·운영, 서비스 시스템 구축·관리, 서비스 질 향상, 서비스 성과관리·확산
전략과제(안)
서비스 전달체계 구축·운영
1.광역협의체 구축·운영
2.표준 업무매뉴얼 운영·관리
3.서비스 제공인력 관리
서비스 시스템 구축·관리
1.콜센터 구축·운영관리
2.플랫폼 고도화 구축·운영관리
서비스 질 향상
1.전문가 회의
2.역량강화 교육
3.맞춤형 운영 컨설팅
서비스 성과관리·확산
1.조사·연구
2.운영실적 및 성과분석
3.홍보 운영
주요사업
서비스 전달 체계 구축·운영
- 공공/민간/광역 협의체 구축 및 회의운영
- 표준 업무 매뉴얼 리뉴얼 및 업무지침 안내
- 서비스 제공인력 운영 관리지원
서비스 시스템 구축·관리
- 언제나돌봄 콜센터 구축·운영 (010-9979-7722)
- 언제나돌봄 플랫폼 구축·운영 (www.gg.go.kr/always360)
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서비스 질 향상
- 분야별 전문가 자문회의
- 사업수행 주체별 역량강화 교육
- 신규센터 사업운영 기반 구축 안내 및 운영 연차별 컨설팅
서비스 성과 관리·확산
- 컨설팅지표 수정 및 성과지표 연구 개발
- 이용자 및 종사자 만족도 조사 · 분석
- 경기도아동돌봄센터 지역별 운영실적 및 성과 분석
- 사업 인지도 제고 및 도민 접근성 강화 홍보 운영
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