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정책연구
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정책과제 2019-8-30
온라인 경력개발센터 ‘꿈날개’ 운영실태 분석 및 개선방안 연구
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연구책임 : 남승연
- 발간일자 : 2019-8-30
- 조회수 : 10419
2019-11
[온라인 경력개발센터 ‘꿈날개’ 운영실태 분석 및 개선방안 연구]
남승연 / 2019.2~8
• 우리나라의 고용률 제고를 위해서는 남성 고용률에 비해 약 20%p 차이로 낮은 여성 고용률을 높이는 것이 필요하고, 이러한 인식은 이미 20여 년 전부터 인지해 온 사실임.
• 이에 따라, 중앙정부 정책 외에 경기도에서는 여성 고용률 향상을 위해 디딤돌사업 등의 경기도 특화사업을 운영 중임. 특화사업들이 주로 새일센터를 전달체계로 하여 추진되고 있는 것과 달리 꿈날개는 여성경력개발지원서비스가 온라인으로 제공됨
• 그러나 다른 측면에서 본다면, 면대면 오프라인 서비스와 비교할 때 온라인서비스는 이용 현황이나 서비스 효과를 측정하는데 있어 어려움이 존재함.
• 이러한 맥락에서 볼 때 진단과 상담, 그리고 교육서비스를 온라인으로 제공하는 꿈날개는 웹 기반 서비스이다 보니 시스템 구축과 운영에 있어서 상당한 예산이 투입되는데도 불구하고 명확한 정책성과나 이용 실태를 점검하는데 어려움이 있음을 알 수 있음.
• 이에 따라, 본 연구원에서는 꿈날개의 운영 실태를 점검하고 향후 발전적인 방향으로의 개선방안을 모색하는 연구를 수행하고자 함.
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